200 pa’s
Servidor para processamento de dados e ferramentas necessárias para a execução das tarefas
Gravação de todas as chamadas em formato de áudio digital
Pré-atendedor, mensagem em espera, informações do operador de chamadas, correio de voz
Supervisor técnico
Equipe de apoio pessoal, treinado para cobrir as ausências
Executivo de contas a receber, especializado em todos os tipos de consultas e monitoria de todo o processo de qualidade
Área que assegura e garante a qualidade das ligações
Filiais
Sede com operações de call center e administração. Localizada no 2º piso do Palácio Salvo em Plaza Independencia/ Montevideo – Uruguay
Plataforma com atividades de call center de vendas e atendimento ao cliente. Localizada no bairro Punta Carretas/ Montevideo – Uruguay
Escritório com atividades de call center de vendas. Filial: Novo Hamburgo/ RS – Brasil
Escritório com atividades de call center de vendas. Filial: World TradCenter/Asunción -Paraguay.